MyAny: a IA 360° da sua empresa.

O Atendimento Anônimo de MyAny é um widget de chat que vai no seu site, na sua landing, no QR code do material impresso. O visitante chega, conversa naturalmente com a IA, ela esclarece dúvida, mostra o serviço, captura lead no momento certo! Tudo isso sem pedir cadastro antes, para usuários anônimos inicialmente.

Você configura personalidade, escopo, limites de conversação e gatilhos de captura. Cada conversa fica disponível em dashboard pra você ver em tempo real ou revisar depois. Leads vão pro CRM ou ficam aguardando follow-up.

Dores que isso resolve:

• Site bonito que não converte porque ninguém responde dúvida na hora.
• Formulário de contato que afasta 95% dos visitantes interessados.
• Anúncio caro trazendo tráfego que ninguém transforma em conversa.

Cada visitante, uma conversa real. Cada conversa, um lead possível.

Conecte qualquer endpoint REST como uma tool da IA. Quando alguém perguntar "qual o estoque do produto X?" ou "qual a última compra do cliente Y?", a IA chama seu ERP, recebe a resposta atualizada e responde com base nela — não numa planilha de ontem.

Você cadastra endpoint, autenticação, parâmetros, e descreve o que ele faz. A IA aprende quando e como usar. Logs auditáveis de cada chamada.

Dores que isso resolve:

• IA dando resposta desatualizada porque a base de conhecimento era um snapshot.
• Time de operação consultado a cada 5 minutos pra confirmar dado que está no sistema.
• Integração interna que custa 3 meses de projeto e vira protótipo eterno.

O estado real da sua empresa vira contexto vivo da IA.

Suba suas planilhas de vendas, produção, churn, satisfação. O Dataset Engine do MyAny transforma cada uma em conhecimento consultável: a IA entende as colunas, as relações, as regras de negócio, e responde perguntas em texto livre.

"Qual produto cresceu mais no último trimestre por região?" "Por que o churn da equipe X subiu em fevereiro?" A IA traduz para SQL, executa, e devolve a resposta com gráfico.

Dores que isso resolve:

• Líder esperando 3 dias por uma análise simples que depende do BI.
• Equipe de dados afogada em pedidos repetitivos de Excel.
• Decisão tomada com "feeling" porque buscar o número doía mais do que adivinhar.

Deixe seus colaboradores conversarem com seus dados usando linguagem natural. Isso é incrível!

Suba documentos, apresentações, manuais, normativos, atas, planilhas de procedimento, tabelas ou qualquer informação textual dos arquivos da sua empresa. MyAny processa cada um com RAG híbrido (busca lexical + vetorial), extrai FAQ, tópicos e glossário, e deixa a IA respondendo com base no seu conteúdo — não no que ela aprendeu na internet.

Cada resposta vem com a fonte e o trecho exato citado. Auditável, rastreável, defensável.

Dores que isso resolve:

• Documentação importante perdida no SharePoint que ninguém abre.
• RH respondendo a mesma dúvida 200 vezes por mês porque a política está num PDF de 80 páginas.
• Onboarding que demora 3 semanas porque ninguém tem paciência de ler o manual.
• Risco compliance — colaborador agindo por achismo em vez do que o normativo manda.

O conhecimento da empresa para de morar no PDF. Passa a morar nas conversas.

O Chat IA Multicanal é o coração de MyAny. É a sua IA corporativa atendendo simultaneamente no WhatsApp, Telegram, Web e via API, com o mesmo cérebro, a mesma memória e o mesmo tom de voz em todos os pontos.

Cada colaborador tem uma conversa contínua: a IA lembra do tema da última semana, sabe em qual indicador ele está evoluindo, e puxa o documento certo da sua base no momento exato em que ele pergunta. Não é um chatbot de FAQ — é um mentor que acompanha a jornada.

Dores que isso resolve:

• Time perguntando a mesma coisa pro RH, suporte e líder direto — agora a IA responde primeiro, em 3 segundos.
• Conhecimento crítico preso em PDFs que ninguém abre — vira conversa natural.
• Treinamentos que ninguém lembra duas semanas depois — a IA reforça quando o contexto pede.

O canal é onde sua gente já está. A inteligência é nossa.

No plano Enterprise, você ganha um consultor dedicado — um profissional sênior do nosso time que conhece sua operação, participa de reuniões periódicas, traz benchmarks de outros clientes, sugere ajustes proativamente e atua como ponte direta com o produto.

Inclui revisão mensal de métricas, calibração de indicadores conforme sua estratégia evolui, war room em momentos críticos (lançamento de produto, onboarding em massa, evento) e acesso direto via WhatsApp.

Dores que isso resolve:

• Diretoria sem ninguém pra discutir "como estamos extraindo valor disso".
• Funcionalidade nova que entrou e ninguém ativou.
• Suporte por ticket que nunca entende o seu contexto.

Mais do que ferramenta. Um parceiro com nome e telefone.

Os Dashboards de MyAny mostram o que realmente acontece dentro da sua operação: quem está engajado, quem está estagnado, quais temas estão em alta no chat, onde está a maior dor de conhecimento e como cada indicador evolui semana a semana.

São sete dashboards integrados: Uso e Engajamento, Indicadores e Evolução, Microlearning e Aplicação, Gaps na Base, Dúvidas e Dores, Visão Individual e Mentorias. Cada um responde  perguntas que normalmente levam meses pra serem respondidas com planilhas ou outros tipos de diagnóstico.

Dores que isso resolve:

• RH que descobre o problema só depois do colaborador pedir desligamento.
• Líderes que não sabem onde o time está travado — e dão treinamento genérico.
• Diretoria pedindo relatório toda segunda-feira pra entender o que o time pergunta.

Dados que viram decisão, não slides bonitos pra ninguém ler.

A Gamificação de MyAny premia comportamento, não horas no sistema. Concluir um microlearning vale pontos. Acertar o quiz vale mais. Aplicar no chat o que aprendeu vale ainda mais. Subir de nível em um indicador vale muito.

O ranking pode ser por equipe, por área ou geral. Badges visíveis no perfil. Pontuações configuráveis por evento — você define o que importa.

Dores que isso resolve:

• Uma alternativa para plataformas de treinamento com 14% de adesão e ninguém querendo entrar.
• Iniciativa de "cultura de aprendizado" virando obrigação chata.
• Líder sem ferramenta pra reconhecer quem se esforça de verdade.

Engajamento real. Não engajamento de planilha.

Toda vez que a IA não encontra resposta boa nos seus documentos, isso é um gap de conhecimento — e provavelmente seu time já está sentindo essa dor há semanas. MyAny identifica, agrupa por tema e mostra a frequência.

Você vê o ranking: "47 perguntas sobre política de home office, sem documento cobrindo", "23 perguntas sobre o produto novo, sem manual atualizado". Cada gap vem com exemplos das perguntas reais.

Dores que isso resolve:

• Documentação desatualizada e ninguém sabia até alguém errar.
• Conhecimento crítico só na cabeça de uma pessoa — que pode sair amanhã.
• RH preparando treinamento errado porque ninguém perguntou o que o time precisa.

O que sua empresa não escreveu, vira a próxima dor. Aqui ela aparece antes.

Os GAPs Individuais mostram, por colaborador e por equipe, quais são as suas principais dores, há quanto tempo, e qual o impacto provável na operação. A IA cruza desempenho em mentoria, quizzes de microlearning e padrões nas conversas para identificar lacunas reais de aprendizagem.

Saída: ranking de gaps por urgência, plano de ação sugerido por colaborador, indicação dos microlearnings e mentorias mais relevantes pra cada caso.

Dores que isso resolve:

• Líder descobrindo que o vendedor não sabia precificar — depois do desconto absurdo dado pro cliente.
• RH treinando o time inteiro em algo que só 20% precisava.
• Sucessão impossível porque ninguém mapeou o que falta no candidato natural.

Diagnóstico contínuo. Ação cirúrgica. Sem desperdício de treinamento.

Você cria os indicadores para as skills que fazem sentido pra sua empresa — não os genéricos de uma plataforma de RH. Comunicação assertiva, raciocínio analítico, conhecimento do produto X, postura comercial. O que importar.

A IA avalia continuamente cada colaborador a partir das conversas no chat e dos quizzes de microlearning. Sem formulário 360 anual. Sem autoavaliação enviesada.

Dores que isso resolve:

• Ciclo de avaliação anual que mede mal e desmotiva todo mundo.
• PDI feito por achismo do líder, sem evidência objetiva.
• Promoção/sucessão decidida pela memória recente, não pelo histórico real.

Skills medidas pela prática diária, não por questionários aplicados uma vez por ano!

Toda empresa madura tem um sistema legado, um ERP customizado, uma planilha que ninguém entende mas que é a fonte da verdade. As Integrações Customizadas do plano Enterprise conectam tudo isso ao MyAny sob demanda, feitas pelo nosso time.

Webhook bidirecional com seu CRM, sincronia automática com seu RH, integração com sistema próprio de gestão, ingestão de evento em tempo real do seu data warehouse — o que precisar.

Dores que isso resolve:

• Projeto interno de integração travado há 8 meses por falta de prioridade do TI.
• Dado da operação em sistema que não conversa com mais nada.
• Necessidade de funcionalidade específica e impossibilidade de mexer no produto.

Plataforma que se ajusta ao seu negócio, não o contrário.

A Mentoria do MyAny é longitudinal: ela acompanha cada colaborador por semanas, não por uma sessão isolada. A IA conhece o objetivo dele, lembra do progresso, escolhe o próximo desafio e ajusta a abordagem quando ele tropeça.

Sem prompt mágico, sem "começar do zero" toda vez. A IA tem uma memória estruturada por tema, indicador e estágio (sem evidência → consolidação), e age como um mentor sênior que não esquece e não cansa.

Dores que isso resolve:

• Mentoria humana cara, escassa e impossível de escalar.
• Treinamentos one-shot que evaporam em 7 dias.
• Desenvolvimento genérico que não respeita o ponto de partida de cada um.

Um mentor por colaborador, 24 horas, para sempre.

Seu time não termina vídeos de 1 hora. Termina pílulas de 90 segundos — e termina muitas. O MyAny pega cada vídeo da sua biblioteca e esquarteja com IA em micro-aulas autocontidas, cada uma com quiz integrado que mede o que ficou na cabeça.

Você sobe (ou indica no youtube) um vídeo de 1h e MyAny cria 10–15 pílulas prontas, com título, resumo, recorte de tempo, transcrição e quiz de fixação. 

E melhor de tudo, a IA sugere o microlearning certo automaticamente, sempre que o contexto da conversa for adequado. Como ela conhece todo o acervo, ela faz o que chamamos de homeopatia educacional, entregando a pílula certa exatamente quando a dor surgir!

Dores que isso resolve:

• Curso corporativo com 8% de conclusão, sempre.
• Onboarding gravado que o novato não termina nem em 2 semanas.
• Conhecimento de produto que muda toda semana e nunca chega no campo.

O conteúdo que ninguém terminava vira o conteúdo que ninguém esquece.

Plataforma poderosa sem implantação correta é como ginásio caro sem personal: o equipamento existe, o resultado não vem. Por isso oferecemos onboarding executivo com um cientista de dados sênior do nosso time conduzindo a primeira fase.

Inclui: workshop de mapeamento de indicadores, ingestão guiada da base de conhecimento, configuração de mentorias estratégicas, calibração de gamificação, treinamento dos líderes e go-live monitorado.

Dores que isso resolve:

• Software comprado e abandonado em 3 meses porque "ninguém teve tempo".
• Customer success que responde ticket mas não muda a operação.
• Equipe travada na primeira dificuldade técnica e desistindo do projeto.

Você sai do nosso onboarding com a plataforma funcionando de verdade — não só instalada.

MyAny gera relatórios narrativos — texto corrido, conclusivo, com gráficos integrados — sobre qualquer ângulo dos seus dados: evolução de indicadores, desempenho de mentoria, consumo de microlearning, gaps por equipe.

Você escolhe o público (diretoria, líder, RH), o período e a profundidade. A IA escreve. Em segundos. No tom certo.

Dores que isso resolve:

• Analista de RH gastando meio dia toda semana montando o mesmo PowerPoint.
• Líder pedindo "um resumo executivo" e recebendo planilha crua.
• Diretoria pedindo "como estamos comparado ao mês passado" e o pessoal somindo por 2 horas.

Texto pronto. Insight pronto. Decisão na sequência.

A Vendedora IA de MyAny atende leads 24 horas por dia, no WhatsApp Cloud API, com a personalidade da sua marca e o conhecimento do seu catálogo. Ela qualifica, tira dúvida técnica, contorna objeção e passa o bastão pro humano só quando o lead está pronto.

Cada vendedora tem assets configuráveis (vídeos, PDFs, links), variantes de mensagem testáveis, mapa de funil, regras de handoff por operador e dashboard de desempenho. Operação real, não chatbot de árvore decisão.

Dores que isso resolve:

• Lead chegando às 22h, vendedor respondendo no outro dia, lead esfriou.
• SDR queimado respondendo "qual o preço?" pela milésima vez.
• Volume de lead inviável de atender no horário comercial.

Mais lead qualificado, mais venda fechada, menos pessoa exausta.

Para clientes que precisam de isolamento total — saúde, financeiro, jurídico, governo — oferecemos VPS dedicado: sua instância do MyAny rodando em servidor próprio, com banco próprio, sem compartilhamento de recursos com outros tenants.

Inclui SLA reforçado, janela de manutenção negociada, backup ativo dedicado, possibilidade de localização geográfica específica (Brasil, EUA, Europa) e acesso a logs de infraestrutura.

Dores que isso resolve:

• Compliance (LGPD, HIPAA, ISO) pedindo isolamento físico de dados.
• Cliente final exigindo que seus dados nunca compartilhem máquina.
• Volume de uso que ultrapassa o que faz sentido em ambiente compartilhado.

Performance, segurança e governança no nível que sua operação exige.